Offres fibre : fournisseurs, souscription, tarifs

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Une offre fibre est un abonnement à Internet qui permet de profiter d’une connexion en très haut débit. Pour souscrire une offre fibre, il faut d’abord vérifier son éligibilité puis contacter le service client du fournisseur d’accès à Internet de son choix.

Quelles sont les offres de fibre optique ?

Qu’est-ce qu’une offre fibre ?

Une offre fibre est un abonnement à Internet qui donne la possibilité d’accéder à une connexion en très haut débit. Ainsi, avec une telle offre, la vitesse et la qualité du débit Internet sont supérieures à celles que l’on peut avoir avec une offre ADSL.

Actuellement, tous les principaux fournisseurs d’accès à Internet (FAI) proposent des offres fibre à la souscription, même des offres de fibre pour les pros. Cependant, avant de s’abonner, il faut s’assurer que son logement est bien raccordé au réseau de fibre optique en réalisant un test d’éligibilité.

Quelles sont les offres fibre d’Orange ?

Orange, le fournisseur d’accès à Internet historique et gestionnaire des réseaux de télécommunication, met à disposition des particuliers deux offres de fibre optique :

  1. La Livebox Fibre ;
  2. La Livebox Up Fibre.

La Livebox Fibre est une box Internet offrant un débit ascendant et descendant de 400 Mb/s. De plus, les appels sont illimités vers les fixes et plus de 150 chaînes de télévision sont incluses. En revanche, cette offre fibre s’accompagne d’un engagement d’un an avec une réduction sur le prix de l’abonnement durant cette période.

La Livebox Up Fibre est plus performante que la Livebox Fibre puisqu’elle propose un débit ascendant de 600 Mb/s et un débit descendant de 2 Gb/s partagés (1 Gb/s par équipement). Cette box inclus aussi la télévision et les appels illimités en France et à l’étranger.

La Livebox Up est soumise à une période d’engagement de 12 mois.
Comparatif des offres fibre d’Orange en novembre 2021
Nom de l’offre Débit ascendant Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix de l’abonnement
Livebox jusqu’à 400 Mb/s jusqu’à 400 Mb/s appels illimités vers les fixes plus de 150 chaînes TV incluses engagement 12 mois 31,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois
Livebox Up jusqu’à 600 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada plus de 150 chaînes TV incluses engagement 12 mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois

Quelles sont les offres fibre de Free ?

Free est un fournisseur d’accès à Internet connu pour ses tarifs avantageux et ses offres sans engagement. Ainsi, Free dispose de quatre offres fibre :

  1. La Freebox Révolution ;
  2. La Freebox Pop ;
  3. La Freebox Delta ;
  4. La Freebox Delta S.

La Freebox Révolution est une box Internet performante qui dispose d’un débit ascendant de 600 Mb/s et d’un débit descendant de 1 Gb/s. De plus, les appels sont illimités vers les fixes et les mobiles en France et dans plus de 100 destinations (uniquement pour les fixes). Enfin, la télévision de Free est incluse avec cette box.

La Freebox Révolution est la seule box fibre de Free avec engagement (12 mois).

La Freebox Pop est une box sans engagement dont le débit descendant peut atteindre 5 Gb/s (700 Mb/s en débit ascendant). Tout comme la Freebox Révolution, la Freebox Pop offre des appels illimités et plus de 200 chaînes de télévision.free

En choisissant la Freebox Delta S, les abonnés Free peuvent profiter d’une offre fibre sans engagement avec une réduction sur le prix de l’abonnement durant les 12 premiers mois. De plus, le débit descendant peut atteindre 8 Gb/s, ce qui fait de la Freebox Delta S l’une des box les plus performantes du marché.

La télévision n’est pas incluse avec la Freebox Delta S.

Enfin, on termine avec la Freebox Delta qui est sans doute l’une des plus complètes. En effet, en plus de proposer un débit descendant de 8 Gb/s et un débit ascendant de 700 Mb/s, elle offre des appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et dans 23 pays (en plus des appels illimités vers les fixes de 110 pays). Plus de 200 chaînes de télévision sont également disponibles.

Le saviez-vous ?

En comparant les données, on se rend compte que les offres fibres de Free sont plus performantes que celles d’Orange, notamment en matière de vitesse de débit.

Comparatif des offres fibre de Free en novembre 2021
Nom de l’offre Débit ascendant Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix de l’abonnement
Freebox Révolution jusqu’à 600 Mb/s jusqu'à 1 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
Freebox Pop jusqu’à 700 Mb/s jusqu’à 5 Gb/s partagés appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
Freebox Delta S 600 Mb/s jusqu'à 8 Gb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
Freebox Delta jusqu'à 700 Mb/s jusqu'à 8 Gb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois

Quelles sont les offres fibre de SFR ?

SFR est l’un des fournisseurs d’accès à Internet les plus populaires de ces dernières années. Les particuliers souhaitant souscrire une offre fibre chez SFR ont le choix entre deux abonnements :

  1. La Box SFR Fibre ;
  2. La Box SFR Power Fibre.

La Box SFR Fibre est une offre fibre avec engagement d’un an qui permet de profiter d’un débit descendant de 1 Gb/s au sein de son logement. Cette box inclus les appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 100 destinations.

La Box SFR Power Fibre est une version améliorée de la Box SFR Fibre. Elle dispose d’un débit descendant de 2 Gb/s, d’appels illimités vers la France et l’étranger, mais aussi de 200 chaînes de télévision.

Comparatif des offres fibre de SFR en novembre 2021
Nom de l’offre Débit ascendant Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix de l’abonnement
Box SFR 500 Mb/s 1 Gb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations 160 chaînes TV incluses engagement 12 mois 29 €/mois pendant 12 mois puis 45 €/mois
Box SFR Power 500 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations + les mobiles de France 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois à partir de 22 €/mois pendant 12 mois puis jusqu'à 50 €/mois

Quelles sont les offres fibre de Bouygues Télécom ?

Le fournisseur d’accès à Internet Bouygues Télécom fait partie des quatre grands FAI du marché français (avec Orange, Free et SFR) et propose trois offres de box Internet fibre :

  1. La Bbox Fit ;
  2. La Bbox Must ;
  3. La Bbox Ultym.

Grâce à la Bbox Fit, il est possible de bénéficier d’un débit ascendant de 200 Mb/s et un débit descendant de 300 Mb/s. Les appels sont illimités vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations. En revanche, la télévision n’est pas incluse avec la Bbox Fit.

La Bbox Must est une box offrant 1 Gb/s de débit descendant et 400 Mb/s de débit ascendant. Contrairement à la Bbox Fit, la Bbox Must inclus plus de 180 chaînes de télévision. Cette offre fibre est soumise à une période d’engagement de 12 mois.bouygues télécom

Enfin, la Bbox Ultym est la plus puissante des box fibre de Bouygues. Avec cette box, le débit ascendant est de 600 Mb/s et le débit descendant de 2 Gb/s. De plus, les appels sont illimités vers les fixes et les mobiles en France, mais aussi en Europe et dans plus de 110 destinations.

Comparatif des offres fibre de Bouygues Télécom en novembre 2021
Nom de l’offre Débit ascendant Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix de l’abonnement
Bbox Fit 200 Mb/s 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations - engagement 12 mois 15,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois
Bbox Must 400 Mb/s 1 Gb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 pays plus de 180 chaînes engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois
Bbox Ultym 600 Mb/s 2 Gb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinations plus de 180 chaînes engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung 28,99 €/mois pendant 12 mois puis 46,99 €/mois

Quelles sont les offres fibre de Sosh ?

Sosh est un fournisseur d’accès à Internet reconnu pour ses abonnements low cost. Filiale d’Orange, le fournisseur Sosh propose une seule offre fibre : la Boîte Internet Fibre.

Il s’agit d’une offre sans engagement ni télévision, mais qui fournit un débit ascendant et descendant de 300 Mb/s. En plus de cela, les appels sont illimités vers les fixes en France et dans plus de 100 destinations.

Caractéristiques de l’offre fibre de Sosh en novembre 2021
Nom de l’offre Débit ascendant Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix de l’abonnement
Boite Internet jusqu'à 300 Mb/s jusqu'à 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 29,99 €/mois

Quelles sont les offres fibre de Red by SFR ?

Red by SFR est une filiale low cost du fournisseur SFR. Tout comme Sosh, Red by SFR ne propose qu’une seule offre fibre : la Red Box. Cette box Internet sans engagement est dotée d’un débit descendant de 300 Mb/s et d’appels illimités.

La Red Box n’inclus pas la télévision.
Caractéristiques de l’offre fibre de Red by SFR en novembre 2021
Nom de l’offre Débit ascendant Débit descendant Téléphonie Télévision Engagement Prix de l’abonnement
RED Box 30 Mb/s jusqu'à 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 25 €/mois

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Comment réaliser un comparatif des offres fibre ?

Quelles sont les offres fibre les plus intéressantes ?

Comme on peut le constater, il existe de nombreuses offres fibre sur le marché. Il est donc important de ne pas se précipiter au moment de souscrire une offre fibre optique.

Pour faire le bon choix de fournisseur d’accès à Internet, il faut utiliser un comparateur d’offre fibre, ou faire un comparatif des offres de fibre optique. Cet outil gratuit en ligne permet alors de gagner du temps dans la recherche de son offre fibre et d’opter pour l’abonnement le plus avantageux.

Comparatif des offres fibre des principaux fournisseurs d’accès à Internet en novembre 2021
Fournisseur d’accès à Internet
Nom de l’offre Internet
⬆️ Débit ascendant ⬇️ Débit descendant 📞 Téléphonie 📺 Télévision 🔒 Engagement 💰 Prix
orange logo
Livebox Up
jusqu’à 600 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada plus de 150 chaînes TV incluses engagement 12 mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
free logo
Freebox Révolution
jusqu’à 600 Mb/s jusqu'à 1 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
free logo
Freebox Pop
jusqu’à 700 Mb/s jusqu’à 5 Gb/s partagés appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta S
600 Mb/s jusqu'à 8 Gb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta
jusqu'à 700 Mb/s jusqu'à 8 Gb/s appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
sfr logo
Box SFR
500 Mb/s 1 Gb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations 160 chaînes TV incluses engagement 12 mois 29 €/mois pendant 12 mois puis 45 €/mois
sfr logo
Box SFR Power
500 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations + les mobiles de France 200 chaînes TV incluses engagement 12 mois à partir de 22 €/mois pendant 12 mois puis jusqu'à 50 €/mois
bouygues logo
Bbox Fit
200 Mb/s 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations - engagement 12 mois 15,99 €/mois pendant 12 mois puis 29,99 €/mois
bouygues logo
Bbox Must
400 Mb/s 1 Gb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 pays plus de 180 chaînes engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois
bouygues logo
Bbox Ultym
600 Mb/s 2 Gb/s appels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinations plus de 180 chaînes engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung 28,99 €/mois pendant 12 mois puis 46,99 €/mois
red by sfr logo
RED Box
30 Mb/s jusqu'à 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 25 €/mois
sosh logo
Boîte Internet
jusqu'à 300 Mb/s jusqu'à 300 Mb/s appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 29,99 €/mois

Quelles sont les offres fibre sans engagement ?

Contrairement aux abonnements d’électricité et de gaz, il arrive que les offres fibre soient soumises à une période d’engagement généralement de 12 mois. Cependant, il existe certains fournisseurs qui mettent à disposition des offres fibre sans engagement comme Free, Red by SFR ou encore Sosh.

En optant pour une offre fibre sans engagement, les abonnés se donnent la possibilité de résilier leur abonnement quand ils le souhaitent. Ainsi, ils peuvent changer gratuitement de fournisseur d’accès à Internet sans délai de préavis.

Comparatif des offres fibre sans engagement des principaux fournisseurs d’accès à Internet en novembre 2021
Fournisseur d’accès à Internet
Nom de l’offre Internet
📞 Téléphonie 📺 Télévision 🔒 Engagement 💰 Prix
free logo
Freebox Pop
appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta S
appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta
appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
red by sfr logo
RED Box
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 25 €/mois
sosh logo
Boîte Internet
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 29,99 €/mois

Comment souscrire une offre fibre ?

Comment réaliser un test d’éligibilité ?

Avant de souscrire une offre fibre chez un fournisseur d’accès à Internet, il est nécessaire de vérifier que le logement est bien raccordé au réseau de fibre optique. En effet, il faut savoir que certaines communes, quartiers ou même rues ne sont pas encore raccordés à la fibre optique ce qui empêche la souscription d’une offre fibre.

Ce sont les fournisseurs d’accès à Internet qui se chargent de déployer la fibre sur l’ensemble du territoire.

Pour réaliser un test d’éligibilité, il faut se rendre sur le site internet d’un FAI et indiquer son adresse postale. Cela va alors permettre de savoir si le logement est équipé en fibre optique ou s’il est impossible de souscrire un abonnement.

Le saviez-vous ?

Dans le cas où la fibre n’est pas installée, il faut alors souscrire une offre Internet en ADSL. Il arrive également que la fibre ne soit disponible que pour un seul fournisseur d’accès à Internet.

Les cartes de l’Arcep sont un bon moyen de suivre le déploiement de la fibre optique en temps réel. Elles sont régulièrement mises à jour et permettent de connaitre le pourcentage de locaux raccordés à la fibre en FTTH. Retrouvez ces cartes en cliquant sur ce lien.

Comment contacter le service client de son FAI ?

Pour souscrire une offre fibre et équiper son logement avec une connexion Internet en très haut débit, il faut contacter le service client de son fournisseur d’accès à Internet. Pour cela, il faut tout simplement trouver le numéro de téléphone du service client que l’on cherche à joindre.

En règle générale, les numéros de téléphone des FAI sont des numéros spéciaux à quatre chiffres :

  • Le 3900 pour Orange ;
  • Le 3244 pour Free ;
  • Le 1023 pour SFR ;
  • Le 1064 pour Bouygues ;
  • Le 1023 pour Red by SFR ;
  • Le 3976 pour Sosh.

Afin de procéder à la souscription, il faut indiquer certaines informations comme :

  • Son nom ;
  • Son adresse exacte ;
  • Son relevé d’identité bancaire (RIB).

Ensuite, en fonction de la situation, l’intervention d’un technicien sera nécessaire pour activer ou installer la ligne de fibre optique.

Peut-on souscrire une offre fibre en ligne ?

De nos jours, tous les fournisseurs d’accès à Internet donnent la possibilité de souscrire une offre fibre en ligne. Il faut simplement se rendre sur le site internet du FAI de son choix et suivre les étapes de la souscription.souscrire offre fibre en ligne

Certains fournisseurs comme Red by SFR ou Sosh privilégient d’ailleurs la souscription en ligne puisque ces derniers sont plus facilement joignables en ligne que par téléphone.

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FAQ

Quelle est la fibre la plus rapide ?

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, c'est le fournisseur d'accès à Internet Free qui dispose de la fibre la plus rapide. En effet, les Freebox Delta et Delta S fournissent un débit descendant allant jusqu'à 8 Gb/s.

Que faire si l'on est pas éligible à la fibre ?

Si vous n'êtes pas éligibles à une offre fibre, vous allez devoir vous rabattre sur un abonnement en ADSL pour lequel il suffit de disposer d'une prise téléphonique.

En revanche, si l'ADSL n'est pas disponible non plus (situation de zone blanche ou grise), il faut alors opter pour une box 4G qui fonctionne grâce au réseau 4G comme un téléphone mobile.

Quels travaux prévoir pour être raccordé à la fibre ?

Les travaux d'installation de la fibre optique varient selon le type de logement. Pour un appartement, l'installation est gratuite si l'immeuble a déjà été raccordé. Un technicien doit simplement se rendre à votre domicile pour faire arriver la fibre jusque dans votre logement.

Dans le cas d'une maison individuelle, le raccordement peut se faire en aérien ou en souterrain. Cependant, le raccordement d'une maison individuelle est payant. Il faut compter entre 150 et 300€ pour procéder aux travaux.

Mis à jour le 10 Nov, 2021

redaction L'équipe de Fibre Optique Eligibilité
Redactor

Maxime Degras

Rédacteur web - spécialiste énergie