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Bouygues Paladru : offre et éligibilité fibre optique

Bouygues Télécom Paladru : éligibilité fibre du logement

technicien fibre bouygues
Pour obtenir la fibre dans son logement, il est important de commencer par réaliser un test d'éligibilité afin de connaitre les offres disponibles. Il est ensuite possible de souscrire l'offre la plus adaptée.
Comparez et souscrivez une offre gratuitement avec les experts papernest.

Sa Bbox fibre est en panne à Paladru : que faire?

Les vérification simples que l'on peut effectuer soi-même en cas de panne de réseau

Si le réseau à Paladru (38850) est en panne, il est possible de réaliser soi-même des vérifications simples. Pour ce faire, il est possible d’effectuer un autodiagnostic :

  1. Se connecter sur le site de Bouygues Telecom
  2. Se rendre sur son espace client avec ses identifiants (numéro de mobile ou adresse e-mail et mot de passe)
  3. Effectuer le diagnostic de réseau
  4. Répondre aux questions posées afin d’identifier le problème
  5. L’assistance propose une solution à l’abonné
Si la solution apportée par l’assistance ne résout pas le problème, les habitants de Paladru peuvent contacter Bouygues Telecom au 614 depuis un mobile Bouygues ou au 1064 depuis un téléphone fixe ou un mobile d’un autre opérateur. L’abonné devra alors communiquer au conseiller Bouygues le code correspondant donné lors du diagnostic par l’assistante.

Boutiques Bouygues proche de Paladru

Il est possible de se rendre dans une boutique Bouygues à Paladru pour :

  • Souscrire une nouvelle offre
  • Changer d’abonnement
  • Résilier son contrat
  • Parler avec un conseiller
La boutique Bouygues la plus proche et mieux notée de Paladru est :
BOUYGUES TELECOM VOIRON
À l'adresse : 5 rue des terreaux 38500 Voiron
Numéro de téléphone : 0986010174

N'oubliez pas de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous y rendre :
Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues Télécom :
Jour Horaires
Lundi 09:30-12:30
14:00-19:00
Mardi 09:30-12:30
14:00-19:00
Mercredi 09:30-12:30
14:00-19:00
Jeudi 09:30-12:30
14:00-19:00
Vendredi 09:30-12:30
14:00-19:00
Samedi 09:30-19:00
Dimanche Fermé


Pour trouver les autres boutiques Bouygues les plus proches de de Paladru dans Isère (38), il faut :
  1. Se connecter sur le site Internet de Bouygues Telecom
  2. Cliquer sur “Nos boutiques
  3. Entrer l’adresse du domicile ou cliquer “Être géolocalisé”
Les habitants de Paladru auront accès à une liste des boutiques les plus proches de Paladru, ainsi qu’aux horaires d’ouverture. De plus, il est possible de prendre un rendez-vous en ligne afin de ne pas devoir trop patienter.

Comment améliorer le débit de sa box fibre Bouygues à Paladru ?

Pour améliorer le débit de sa box fibre Bouygues à Paladru, Isère (38), les abonnés doivent :

  • Réaliser un diagnostic via le service “Mon Assistant Bbox”. Ils pourront ainsi bénéficier de conseils pour augmenter le débit
  • Utiliser un répéteur du Wi-Fi afin de profiter d’un meilleur débit dans tout le logement (si celui-ci a une superficie supérieure à 80m2)

Comment joindre le service client Bouygues à Paladru ?

Pour joindre le service client Bouygues à Paladru, Isère (38), les habitants de Paladru peuvent :

  • Composer le 3106 (du lundi au samedi de 8h à 20h) pour contacter le service commercial
  • Appeler le 1064 (depuis la France) ou le +33 660 614 614 (depuis l’étranger) si cela concerne l’offre souscrite
  • Contacter en ligne via leur espace client
  • Aller dans la boutique Bouygues la proche de Paladru (38850)

Comment installer la fibre Bouygues à Paladru

Installer la fibre Bouygues est-elle gratuite à Paladru ?

Installer la fibre Bouygues Telecom à Paladru est gratuit. En effet, lors de la souscription, les habitants de Paladru devront choisir un créneau horaire afin qu’un technicien se déplace au domicile pour procéder à l’installation de la fibre optique.

Comment se déroule l'installation de la fibre optique Bouygues Telecom à Paladru ?

La fibre Bouygues à Paladru (38850) s’installe facilement et rapidement. Il existe deux possibilités d’installation : dans une maison ou dans un appartement.

Dans le cadre de l’installation de la fibre dans une maison, il est nécessaire de suivre ces différentes étapes :

  1. Convenir d’un rendez-vous avec un technicien directement sur le site Internet de Bouygues lors de la souscription à une box fibre
  2. Être présent le jour de l’installation ou qu’une personne majeure soit présente
  3. Le technicien réalise le raccordement (il faut compter jusqu’à 4 heures)
  4. Noter l’intervention du technicien sur l’application de Bouygues Telecom


Dans le cadre de l’installation de la fibre dans un immeuble, la marche à suivre est légèrement différente :
  1. Prendre le rendez-vous avec le technicien
  2. Demander l’accès au local fibre de l’immeuble (situé généralement en bas du bâtiment) pour le jour de l’intervention
  3. Être présent ou qu’un proche soit présent le jour de la visite
  4. Le raccordement est établi par le technicien et peut durer jusqu’à 4 heures

Démarches pour la fibre Bouygues : Souscription, changement, résiliation

Comment effectuer la résiliation de la fibre Bouygues à Paladru ?

Pour effectuer la résiliation de la fibre Bouygues à Paladru, les habitants de Paladru peuvent :

  • Joindre le service client par téléphone au 1064
  • Se connecter en ligne sur leur espace client
  • Se rendre dans une boutique Bouygues Telecom la plus proche de de Paladru
Une fois la demande de résiliation réalisée, les clients recevront un e-mail et un SMS de confirmation. Et devront rendre les équipements (box, décodeur, télécommande, câbles…) dans les 30 jours, sous peine de pénalité.

De plus, des frais de clôture de compte sont à payer :
  • 49€ pour les souscriptions avant le 23/03/2015 ou pour ceux qui possèdent une box B&You
  • 59€ pour les souscriptions après le 23/03/2015
Enfin, les habitants de Paladru, qui résilient avant la fin de leur engagement, doivent s’acquitter des mensualités restantes : 100% jusqu’au 12ᵉ mois et 25% du 13ᵉ au 24ᵉ mois. Bouygues propose des ODR (Offres de remboursement) pour les forfaits mobiles et les box, permettant aux nouveaux clients de récupérer jusqu'à 100 euros pour les frais de résiliation chez l’ancien opérateur.

Comment souscrire une offre fibre avec Bouygues Telecom à Paladru ?

Pour souscrire la fibre optique avec Bouygues Telelcom à Paladru (38850), les habitants de Paladru ont plusieurs canaux :

  • Par téléphone
  • En ligne
  • En boutique
Pour souscrire par téléphone, les habitants de Paladru doivent composer le 3106 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou demander à se faire rappeler

Pour souscrire en ligne, il faut :
  1. Se connecter sur le site Internet de Bouygues Telecom
  2. Sélectionner l’onglet ‘Box Internet”
  3. Comparer les différentes Box Internet fibre
  4. Cliquer sur “Choisir cette box”
  5. Effectuer le test d’éligibilité à la fibre
  6. Suivre les étapes
Les habitants de Paladru dans Isère peuvent également se rendre dans la boutique Bouygues Telecom la plus proche de leur domicile pour souscrire une offre.
Pour ce faire, il suffit de :
  1. Sélectionner l’onglet “Nos boutiques” (en haut à droite de la page)
  2. Indiquer son adresse
  3. Cliquer sur “Rechercher une adresse”
Dans le cas d’une souscription par téléphone ou en ligne, les clients ont droit à un délai de rétractation de 14 jours. En revanche, si la souscription est réalisée en boutique, ce délai de rétractation ne s’applique pas.

Comment changer de contrat fibre à Paladru ?

Les habitants de Paladru qui sont clients chez un autre opérateur et souhaitent souscrire une offre fibre avec Bouygues Telecom doivent contacter Bouygues :

  • par téléphone au 3106
  • en ligne
  • se rendre dans la boutique la plus proche de Paladru (Isère)
Pour les habitants de Paladru qui souhaite conserver leur numéro de téléphone fixe, ils doivent obtenir leur numéro RIO en composant le 3179. Dans ce cas, c’est Bouygues Telecom qui se chargera des démarches de résiliation auprès de l’ancien opérateur. Sinon, c’est au client de résilier son ancienne offre. En cas de résiliation d’une offre avant la fin de la période d’engagement, les clients doivent régler les mensualités restantes : 100% jusqu’au 12ème mois et 25% du 13ème au 24ème mois. Sur ces frais, Bouygues Telecom rembourse jusqu’à 100€ dans le cadre de l’offre de remboursement (ODR). Pour les habitants de Paladru qui sont déjà clients chez BouyguesTelecom et souhaite changer d’offre fibre, ils peuvent effectuer la modification:
  • par téléphone au 614
  • en ligne depuis leur espace client
  • se rendre en boutique Bouygues Telecom.
En cas de changement d’offre, le numéro de téléphone fixe, les identifiants, la messagerie Bbox et les options souscrites restent les mêmes, à condition d’être compatibles avec la nouvelle offre.

Quelles offres fibre Bouygues Telecom sont disponibles à Paladru ?

Paladru : Quelle offre fibre Bouygues choisir ?

Bouygues Telecom propose différentes offres à fibre à Paladru avec un engagement de 1 an. Pour aider les habitants de Paladru à faire leur choix, le fournisseur d’accès Internet permet, sur son site, de comparer les différentes box afin de trouver la plus adaptée à ses besoins.

Découvrez les offres fibre des autres FAI à proximité de Paladru

Près de Paladru, d'autres FAI proposent des offres fibre, qu'il peut être intéressant de comparer.

Les contrats fibre Pro Bouygues Telecom à Paladru

Il existe plusieurs offres fibre Pro Bouygues Telecom pour les habitants de Paladru (38850).

Est le service dédié aux professionnels comprenant:

Les contrats fibre + mobile Bouygues à Paladru

Avec Bouygues Telecom, les habitants de Paladru peuvent ajouter le forfait mobile de leur choix à leur abonnement fibre. Cela permet d’obtenir une réduction sur le montant mensuel du forfait.
Voici les forfaits mobiles disponibles, en fonction des box fibre proposés par Bouygues.



Avec la Bbox Ultym Fibre:
Forfait mobile Prix remisé
Bbox Ultym + 1 à 20Go 35€98 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Ultym + 2h 100Mo 30€99 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Ultym + 5 Go 40€98 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Ultym + 100 Go 41€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Ultym + 130 Go 50€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Ultym + 200 Go 57€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Ultym + 240 Go 80€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait

Avec la Bbox Must Fibre:
Forfait mobile Prix remisé
Bbox Must + 1 à 20Go 29€98 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Must + 2h 100Mo 24€99 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Must + 5 Go 34€98 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Must + 100 Go 35€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Must + 130 Go 44€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Must + 200 Go 51€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Must + 240 Go 74€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait

Avec la Bbox Fit Fibre:
Forfait mobile Prix remisé
Bbox Fit + 1 à 20Go 21€98 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Fit + 2h 100Mo 16€99 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Fit + 5 Go 26€98 /mois
2€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Fit + 100 Go 27€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Fit + 130 Go 36€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Fit + 200 Go 43€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait
Bbox Fit + 240 Go 66€98 /mois
5€ d'économie par mois sur votre forfait


Le contrat fibre Bouygues + TV à Paladru

Les habitants de Paladru, qui souhaitent acheter une TV avec leur offre fibre Bouygues Telecom, peuvent souscrire un abonnement box Internet + TV. Les habitants de de Paladru pourront choisir entre différents modèles de télévision.

Il existe plusieurs tailles et types de TV comprises dans l'offre :

  • Les TV UHD : entre 39€ et 399€ (prix de base entre 449€ et 799€)
  • Les TV QLED : entre 199€ et 599€ (prix de base entre 299€ et 1299€)
  • Les TV The Frame entre 499€ et 999€ (prix de base entre 1299€ et 2199€)
  • Le vidéoprojecteur à 399€ (prix de base à 999€)
Toutes les Bbox fibre ne donnent pas accès à l'offre, seules les souscriptions à celles-ci permettent l'accès à l'offre:
  • La Bbox must : pour 41,99€ par mois, engagement 2 ans
  • La Bbox ultym : pour 50,99€ par mois, engagement 2 ans

Les avis sur la fibre Bouygues Telecom à Paladru

Les avis sur la fibre Bouygues Telecom à Paladru (38850) sont majoritairement bons.

Avis favorables Avis défavorables
  • Des tarifs accessibles durant les 12 premiers mois
  • Un débit fibre de bonne qualité
  • Des conseillers Bouygues à l’écoute et compétents
  • Un délai d’attente téléphonique parfois important
  • Une installation de la fibre parfois mal réalisée

FAQ

Le réseau fibre Bouygues est-il présent à Paladru ?

Pour savoir si la fibre Bouygues est disponible à Paladru (38850), les habitants de Paladru doivent réaliser un test d’éligibilité sur le site de l’opérateur en cliquant sur “Box Internet, puis “Tester mon éligibilité” dans l’encadré en bas de la page. Il suffit alors de renseigner son adresse ou son numéro de ligne fixe.

Que faire en cas de problème de fibre à Paladru ?

Pour un problème technique avec la fibre Bouygues à Paladru, les habitants de Paladru doivent réaliser un diagnostic via leur espace client. Si le problème persiste, les clients doivent contacter un conseiller au 614 (depuis un téléphone mobile Bouygues) ou au 1064 (depuis un téléphone fixe ou le mobile d’un autre opérateur).

Quelle est la meilleure bbox fibre à Paladru ?

Bouygues Telecom propose différentes offres de fibre à Paladru et la meilleure offre dépend des besoins du client:

  • Bbox Fit Fibre à 16€99 pendant 12 mois puis 31€99/mois
  • Bbox Must Fibre à 24€99 pendant 12 mois puis 41€99/mois
  • Bbox Ultym Fibre à 30€99 pendant 12 mois puis 50€99/mois

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Tester son éligibilité
09 77 42 34 66
fibre-optique-eligibilite.fr vous permet de souscrire un abonnement internet auprès de plusieurs fournisseurs (Free, SFR, Bouygues, Red by SFR).