Fibre Marseille : offre et éligibilité fibre optique
La fibre à Marseille : connaitre son éligibilité

Tout savoir sur les démarches fibre à Marseille
En cas de problème avec la fibre à Marseille, quelle est la procédure à suivre ?
En cas de panne avec la fibre à Marseille (13000), le premier réflexe est de tester sa ligne. Un diagnostic est réalisable gratuitement sur le site de son fournisseur. Ensuite, le client peut consulter l’assistance dépannage en ligne. Il lui suffit de chercher la rubrique correspondant au modèle de sa box Internet et de sélectionner son problème. Puis, des étapes pour l’aider à résoudre la panne lui sont indiquées. Pour trouver l’assistance, il faut se rendre sur le site Internet de son fournisseur ou sur l’application mobile. Sinon, le plus simple reste de taper son problème dans la barre de recherche. Si après avoir réalisé toutes les étapes, rien ne change, les Marseillaises et Marseillais peuvent contacter le service client de leur fournisseur au numéro suivant :
Opérateur | Numéro du service client |
---|---|
Orange |
39 00 |
Red by Sfr |
0 801 82 00 36 |
Bouygues Télécom |
10 64 |
Sosh |
39 76 |
Sfr |
10 23 |
Free |
32 44 |
La démarche pour installer la fibre à Marseille
Le processus de connexion d'une maison à la fibre optique à Marseille (13000) se compose de deux étapes :
- Le déploiement de la fibre optique depuis la rue jusqu'à la résidence
- L'installation de la connexion à l'intérieur de la maison.
Coût de l'installation de la fibre à Marseille
Le prix pour mettre en place la fibre optique à à Marseille, Bouches-du-Rhône (13) varie en fonction du fournisseur. Ci-dessous, un tableau résumant les coûts proposés par chaque fournisseur.
Opérateur | Coût de l’installation de la fibre |
---|---|
Orange |
Gratuit |
Red by Sfr |
Gratuit |
Bouygues Télécom |
Gratuit |
Sosh |
Gratuit |
Sfr |
299 € pour un raccordement aérien 149 € pour un raccordement souterrain 49 € si votre logement est déjà raccordé au réseau public |
Free |
Gratuit |
Quelle qualité pour le réseau fibre à Marseille ?
Marseillais : Passez à le fibre optique
La ville de Marseille est couverte par le réseau fibre et ses habitants peuvent théoriquement atteindre une connexion de 100 Mb/s. En pratique, le débit moyen de la fibre se trouve aux alentours de 50 Mb/s. Suite à ce test, nos experts pourront vous dire si votre logement est équipé d'une prise fibre optique, vous présenter les offres Internet disponibles dans votre logement de Marseille et enfin réaliser la souscription. Si vous n'êtes pas éligible à la fibre, vous pouvez consulter notre page dédiée à l'ADSL à Marseille sur notre site dédié.
Pourquoi nous contacter ?
Les fournisseurs d'accès à internet ne couvrent pas les mêmes zones du territoire. Votre logement peut donc être éligible chez un fournisseur et ne pas l'être chez son concurrent. Nos conseillers vous renseignent en un appel gratuit.
Marseille : couverture fibre optique et éligibilité
Carte du réseau de fibre optique à Marseille
Découvrez la carte d'éligibilité fibre de l'ARCEP pour Marseille : En comparant Marseille avec le top des villes du département, il est plus facile de se rendre compte de l'état actuel du déploiement de la fibre optique :
Vous habitez à Marseille et souhaitez souscrire une offre fibre : laquelle ?
Offre fibre à Marseille : quelles sont les offres des autres opérateurs ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur les autres offres proposées par les opérateurs télécoms, vous pouvez consulter les pages correspondantes :
Quelles sont les caractéristiques d'une bonne offre fibre ?
Aujourd'hui les 4 opérateurs du marché vous proposent des offres fibre optique. Si vous habitez à Marseille et que vous souhaitez souscrire à une offre internet fibre plusieurs critères peuvent vous importer :
- Le prix de l'offre fibre
- La qualité du débit
- Les options : VOD, Sport
- Une offre qui propose le bouquet TV
- Une offre cumulable avec un forfait mobile
Pourquoi nous contacter ?
Les fournisseurs d'accès à internet proposent des offres fibre aux caractéristiques différentes les unes des autres. Certaines offres peuvent donc être plus avantageuses que d'autres selon vos critères. Nos conseillers vous renseignent en un appel gratuit.
Quelle offree fibre est la plus accessible à Marseille ?
Actuellement, la Meilleure Offre Fibre en termes de prix est la Freebox Mini 4K au prix de 15,99 €/mois pendant 1 an puis 34,99€. A noter également que chez Free l'installation de la fibre optique est gratuite, peu importe la box internet choisie.
Plan France très haut débit : avancement à Marseille
Avancement des travaux fibre optique à Marseille
Les opérateurs effectuent des travaux sur le réseau fibre proche de Marseille, dans le 13000 .
Comment se déroule le plan très haut débit à Marseille ?
Le plan THD (très haut débit) va profiter à la ville de Marseille dans les années à venir. Il s'agit d'une stratégie lancée en 2013, qui a pour objectif le déploiement du très haut débit sur la totalité du territoire français d'ici 2022 et notamment dans le 13000 . Cela signifie qu'à Marseille, l'ensemble des logements, des administrations et des entreprises auront accès à une connexion Internet performante. D'après les estimations, un investissement de 20 milliards d'euros sur dix ans est nécessaire pour l'ensemble du pays. En Provence-Alpes-Cote D'Azur, les apports proviennent de l'Etat, des opérateurs privés et des collectivités territoriales. à Marseille, les objectifs du plan THD sont nombreux :
- donner un accès au numérique à tous les citoyens de Marseille.
- renforcer l'attractivité et le dynamisme du 13000 en raccordant prioritairement les zones à forte activité économique.
- stimuler le développement de services publics innovants en Provence-Alpes-Cote D'Azur et plus particulièrement dans les espaces reculés, en apportant une connexion Internet de qualité dans les hôpitaux, les écoles, les maisons de l'emploi…
FAQ
Quel débit maximal possible avec la fibre à Marseille ?
En moyenne, le débit théorique de la fibre à Marseille est de 1 Gbit/s.
Quelle est la proportion de logements éligibles à la fibre à Marseille ?
Il est possible de bénéficier de la fibre optique à Marseille dans entre 50% et 80% des habitations.
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