Fibre Lyon : offre et éligibilité fibre optique

Nous vous invitons à consulter nos pages relatives aux autres opérateurs :

• Lyon - SFR
• Lyon - Free
• Lyon - Orange
• Lyon - Bouygues

Si le prix est le critère le plus important pour vous, la Freebox Mini 4K est sûrement l'offre fibre qu'il vous faut. Free vous propose son offre Fibre Freebox Mini 4K au tarif de 15,99€/mois pendant 1 an puis 34,99 €. De plus, l'installation de la fibre optique est gratuite si vous passez par Free !

Aujourd'hui les 4 opérateurs du marché vous proposent des offres fibre optique. Si vous habitez à Lyon et que vous souhaitez souscrire à une offre internet fibre plusieurs critères peuvent vous importer :

• Le prix de l'offre fibre
• La qualité du débit
• Les options : VOD, Sport
• Une offre qui propose le bouquet TV
• Une offre cumulable avec un forfait mobile

La ville de Lyon est couverte par le réseau fibre et ses habitants peuvent théoriquement atteindre une connexion de 100 Mb/s. En pratique, le débit moyen de la fibre se trouve aux alentours de 50 Mb/s. Suite à ce test, nos experts pourront vous dire si votre logement est équipé d'une prise fibre optique, vous présenter les offres Internet disponibles dans votre logement de Lyon et enfin réaliser la souscription. Si vous n'êtes pas éligible à la fibre, vous pouvez consulter notre page dédiée à l'ADSL à Lyon sur notre site dédié.

En cas de panne avec la fibre à Lyon (69000), le premier réflexe est de tester sa ligne. Un diagnostic est réalisable gratuitement sur le site de son fournisseur. Ensuite, le client peut consulter l’assistance dépannage en ligne. Il lui suffit de chercher la rubrique correspondant au modèle de sa box Internet et de sélectionner son problème. Puis, des étapes pour l’aider à résoudre la panne lui sont indiquées. Pour trouver l’assistance, il faut se rendre sur le site Internet de son fournisseur ou sur l’application mobile. Sinon, le plus simple reste de taper son problème dans la barre de recherche. Si après avoir réalisé toutes les étapes, rien ne change, les Lyonnaises et Lyonnais peuvent contacter le service client de leur fournisseur au numéro suivant :

Le prix pour mettre en place la fibre optique à à Lyon, Rhône (69) varie en fonction du fournisseur. Ci-dessous, un tableau résumant les coûts proposés par chaque fournisseur.

L’installation de la fibre optique à Lyon (69000) nécessite l’intervention d’un technicien. Après avoir souscrit une offre de box Internet fibre chez leur fournisseur, les clients doivent convenir d’un rendez-vous. Ensuite, voici les étapes à suivre :

1. Récupérer ses équipements : directement en boutique après avoir souscrit, ou quelques jours après l’abonnement en ligne dans le point relais le plus proche de Lyon
2. Confirmer la date et l’heure du rendez-vous. C’est le fournisseur qui prend directement contact avec le client quelques jours avant le rendez-vous
3. Le jour j, le technicien procède à l’installation de la prise fibre
4. Après avoir installé la prise fibre, le technicien s’assure du bon fonctionnement de la ligne

Si le logement est déjà équipé d’une prise fibre optique, le technicien procèdera seulement au raccordement de celle-ci. À noter que la présence d’un représentant majeur est obligatoire pour effectuer le raccordement de la fibre optique Les Lyonnaises et Lyonnais qui vivent dans un immeuble, doivent penser à se procurer les clés ou le code de leur local technique si nécessaire. Il est généralement situé dans le parking ou dans le local technique. Les personnes vivant en location doivent s’assurer d’avoir l’accord du propriétaire au préalable. C’est le client qui choisi le positionnement de la prise fibre. Le technicien conseillera l’abonné pour choisir l’endroit le plus approprié et qui s’adapte au logement. En effet, il veillera à ce que l’esthétique de l’habitation soit toujours préservée. Toutefois, l’emplacement privilégié est proche du téléviseur ou du boîtier de la box Internet. Il faut également qu’il y ait une prise électrique disponible à proximité. Le technicien choisira un câble de couleur ivoire pour plus de discrétion. En cas de doute, les étapes du raccordement à la fibre optique à Lyon, Rhône (69) sont aussi détaillées sur la page dédiée dans la faq (Foire Aux Questions) de chaque fournisseur. Le raccordement de la fibre optique peut durer jusqu’à 4 heures.

Le plan THD (très haut débit) va profiter à la ville de Lyon dans les années à venir. Il s'agit d'une stratégie lancée en 2013, qui a pour objectif le déploiement du très haut débit sur la totalité du territoire français d'ici 2022 et notamment dans le 69000 . Cela signifie qu'à Lyon, l'ensemble des logements, des administrations et des entreprises auront accès à une connexion Internet performante. D'après les estimations, un investissement de 20 milliards d'euros sur dix ans est nécessaire pour l'ensemble du pays. En Rhône-Alpes, les apports proviennent de l'Etat, des opérateurs privés et des collectivités territoriales. à Lyon, les objectifs du plan THD sont nombreux :

• donner un accès au numérique à tous les citoyens de Lyon.
• renforcer l'attractivité et le dynamisme du 69000 en raccordant prioritairement les zones à forte activité économique.
• stimuler le développement de services publics innovants en Rhône-Alpes et plus particulièrement dans les espaces reculés, en apportant une connexion Internet de qualité dans les hôpitaux, les écoles, les maisons de l'emploi…

Les opérateurs effectuent des travaux sur le réseau fibre proche de Lyon, dans le 69000 .

Il est possible de bénéficier de la fibre optique à Lyon dans plus de 80% des habitations.

En moyenne, le débit théorique de la fibre à Lyon est de 1 Gbit/s.