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Les habitants de Nancy souhaitant contacter SFR peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client de SFR au 10 23, y compris pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

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Annonce - service papernest de souscription d'abonnement internet et forfait mobile auprès d'opérateurs partenaires

Les habitants de Nancy souhaitant contacter SFR peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client de SFR au 10 23, y compris pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

SFR Nancy (54000): éligibilité et offres fibre

Service client SFR :

Quel réseau internet pour les Nancéiens ?

Toutes les informations sur le réseau internet SFR à Nancy

SFR-Altice (pour Société française du radiotéléphone) est un fournisseur d'accès internet mais aussi de forfaits mobiles disponible à Nancy. Cette entreprise propose des offres comportant la fibre optique pour les Nancéiens. Différentes agences se situent à Nancy et ses environs. L'agence la plus proche est SFR Nancy.

Il existe différentes façons d'ouvrir une ligne internet via la fibre avec SFR dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). La première façon est d'aller directement en agence à Nancy. De cette manière, un conseiller Nancéien pourra plus facilement répondre à vos attentes et comprendre vos besoins clairement afin de souscrire à une offre. La deuxième est d'aller sur le site internet de SFR et de créer un compte et de choisir le forfait adéquat à vos besoins à Nancy. Enfin, la dernière solution est d'appeler le service client SFR au 1099.

Si il vous est arrivé un problème, le plus simple est de contacter directement le Service Après Vente de SFR qui est le 1023.

Etre éligible à la fibre à Nancy

La fibre optique est la technologique possédant le meilleur ratio de bande passante pour internet dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Ceci signifie que la connexion est bien plus rapide qu'avec un système utilisant l'ADSL à Nancy. Lors de votre déménagement ou de votre nouvelle installation, il faut connaitre l'éligibilité à la fibre de votre logement dans la région Lorraine et en savoir plus sur la fibreoptique ici.

En 2020, 61% des Nancéiens étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Nancy :

Année

2017

2018

2019

2020

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

47%

56%

59%

61%

Changer sa box SFR à Nancy ?

Vous n'êtes pas satisfait de votre offre SFR, il vous est possible de résilier votre contrat à Nancy. Pour se faire, il vous faudra contacter le service client de SFR au 1023 pour le début de prise en compte de votre demande. Ensuite, en Lorraine ou dans les autres régions françaises, une lettre de résiliation doit être envoyée à cette adresse en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception) : SFR Résiliation TSA 30103 69947 LYON Cedex 20

Un e-mail de confirmation pour la résiliation à Nancy sera envoyé après quelques jours. La résiliation sera effective 10 jours après le réception de ce courriel.

Vous déménagez à Nancy et vous voulez garder votre contrat SFR, rien de plus simple. La première possibilité est d'appeler le service client au 1023. Il vous faudra renseigner différentes informations telles que votre nouvelle adresse Nancéienne, votre ancienne adresse avec votre numéro client. La seconde possibilité est de vous rendre sur votre espace client SFR. Avec cette méthode, vous pourrez facilement faire un test d'éligibilité à la fibre afin de savoir si vous êtes éligible à Nancy.

Pourquoi nous contacter ?

Fibre-optique-Eligibilité.fr vous aide à choisir l’offre fibre faite pour vous. En un clic, nous vous accompagnons gratuitement dans vos démarches de souscription.

Voir les offres

Besoin d'information sur les boutiques SFR à Nancy ?

Les boutiques Nancéiennes SFR

SFR a déployé plusieurs espaces client dans toutes la France. Par conséquent, il est possible d'en trouver dans la région de Nancy.

En magasin, vous pouvez choisir votre nouveau contrat ou avoir des informations sur SFR et les offres que ce fournisseur propose.

Les opérateurs concurrents de SFR à Nancy

Plusieurs fournisseurs d'accès internet concurrents de SFR ont ouverts des agences dans la région proche de Nancy. Vous pouvez les trouver ici :

Quelles sont les offres internet proposées par SFR à Nancy ?

Quelles sont les offres fibre proposées par SFR à Nancy ?

SFR propose différentes offres selon vos besoins dans le 54 (Departement).

SFR FIBRE

SFR FIBRE POWER

Téléphonie

Appels illimités vers les Fixes en France

Appels illimités vers les fixes et Mobiles en France

TV

160 chaînes TV

200 chaînes TV

Box Internet

SFR BOX 7

SFR BOX 8

SFR BOX 7

SFR BOX 8

Débit Fibre théorique max

500Mb/s

1Gb/s

1Gb/s

2Gb/s

Engagement

12 mois

12 mois

12 mois

12 mois

Prix par mois

20€ puis 38€

27€ puis 45€

25€ puis 43€

32€ puis 50€

Options SFR

Appels

Bouquets TV

Sécurité

Presse

Matériel

Maison connectée

Jeux

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Suis-je éligible à la fibre optique à Nancy ?

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Vérifiez votre éligibilité fibre à Nancy via cette carte de l'ARCEP :

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