Orange Eauze : éligibilité et offres fibre

Il est possible de contacter le service client Sosh à Eauze, Gers (32) pour la fibre dans les cas suivants :

• panne de la Livebox
• gérer ses offres et ajouter des options
• souscrire un contrat
• préparer son déménagement
• changer d’offre
• résilier son abonnement
• accéder aux factures
• suivre sa consommation Internet

Sosh ne dispose pas de boutiques. Pour prendre contact avec le service client, toutes les démarches s’effectuent en ligne. Pour répondre à ces problématiques, les Eluzates peuvent se rendre dans l’espace d’aide sur le site de Sosh. Pour y accéder, il faut cliquer sur “Aide et contact” en haut à droite de l’écran. La page donne accès à des solutions pour tout type de problème. Sinon, à partir de la même page, les clients peuvent indiquer l’objet de leur question dans “Saisissez votre demande ici” et en cliquant sur la petite loupe à droite.

Une autre possibilité pour prendre contact avec le service client Sosh d'Eauze (32 800) est de se connecter à son Espace client. Pour cela, les abonnés doivent se rendre sur le site de Sosh et cliquer sur “Identifiez-vous” en haut à droite de leur écran en indiquant leurs identifiants (numéro de mobile ou adresse e-mail + mot de passe).

Enfin, il est possible d’appeler directement le 3976 (service gratuit + prix d’un appel local) du lundi au samedi et de 8h à 20h.

Il y a une seule offre Sosh fibre disponible à Eauze (32 800), c’est la Boîte Sosh à 19,99€/mois sans engagement, qui comprend :

• Internet très haut débit : jusqu’à 300Mbits/s descendant et ascendant
• Un boitier Livebox 5
• Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, les DOM et +100 destinations internationales
• Et en option : le décodeur Ultra HD 4K, Netflix, Amazon Prime Video, Disney +, appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM et plus encore.

Il y a plusieurs offres Internet fibre + mobile Orange à Eauze :

Pour les personnes non éligibles à la fibre Orange propose à Eauze plusieurs offres ADSL :

Orange propose différents abonnements de fibre optique à Eauze pour les personnes éligibles:

L'offre Livebox Fibre qui comprend :

• Un débit ascendant de 500 Mb/s
• Un débit descendant de 500 Mb/s
• En option : Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Décodeur Ultra HD 4K
• Avec un engagement de 12 mois

Cette offre est au prix de 22,99 € pendant 12 mois puis 41,99 €.

L'offre Livebox Up Fibre avec :

• Un débit ascendant de 600 Mb/s
• Un débit descendant de 2 Gb/s
• En option : Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Décodeur Ultra HD 4K, service maison connectée
• Avec un engagement de 12 mois

Cette offre est au prix de 29,99 € pendant 12 mois puis 49,99 €.

L'offre Livebox Max Fibre contenant :

• Un débit ascendant de 800 Mb/s
• Un débit descendant de 2 Gb/s
• En option : Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Airbox 20 Go, Décodeur Ultra HD 4K, service maison connectée, clé TV
• Avec un engagement de 12 mois

Cette offre est au prix de 34,99 € pendant 12 mois puis 54,99 €.

Pour les professionnels situés à Eauze, il existe une offre unique Orange.

La Livebox Pro Fibre :

• Un débit ascendant de 1 Gb/s
• Un débit descendant de 2 Gb/s
• Pour un engagement de 12 mois
• En options : TV Sur demande et 2 lignes VOIP

Cette offre est au prix de 39 € HT pendant 12 mois puis 48 € HT.

Orange, mastodonte historique des télécommunications, propose un réseau pour Eauze utilisant la fibre. Mais il faut savoir l'éligibilité de Eauze et connaitre plus d'informations sur la fibre ici En 2022, à Eauze, 93% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Eluzates :

Pour connaître le débit de la fibre Orange à Eauze (32 800), les Eluzates ont plusieurs solutions :

• Regarder le débit Internet de leur logement à partir de la carte interactive Orange. Pour utiliser cette carte, il suffit d’indiquer son adresse exacte. La carte affichera une image du lieu d’habitation prise du ciel avec les informations sur le débit
• Mesurer le débit depuis leur espace client. Ce service est disponible en ligne sur le site Internet d’Orange ou bien à partir de l’application mobile Ma Livebox

Les étapes à suivre pour tester le débit de sa ligne depuis son espace client à Eauze :

1. Se connecter à son espace client avec ses identifiants (adresse e-mail + mot de passe)
2. Sélectionner son contrat Internet
3. Cliquer sur “Services Internet”
4. Choisir “Internet (Suivi conso, identifiants, infos débit…)
5. Continuer avec “Urgence et dépannage”
6. Regarder les Infos débit

Pour savoir quelle est sa couverture fibre Orange à Eauze, il suffit de se rendre directement sur le site d’Orange. Il faut ensuite se diriger vers l’onglet “Internet” puis “Offres fibre”. Il faut ensuite sélectionner l’onglet “Tester l’éligibilité”. Il n’y a plus qu’à renseigner l’adresse exacte de son logement ou le numéro de téléphone fixe de son domicile.

Il y a 3 étapes à suivre pour l’installation de la fibre Orange à Eauze (32 800) :

1. Raccordement au réseau fibre par un technicien. L’intervention dure entre 2 et 4h et est gratuite
2. Installation de la prise fibre par un expert Orange
3. Branchement des équipements. La mise en service est très facile puisqu’elle s’effectue automatiquement

Pour les Eluzates, il existe une option d’installation experte. Elle est facturée 89€ en supplément. Avec ce service, le technicien donne des conseils aux clients pour optimiser leur Wi-Fi, il s’assure de la connexion et du bon fonctionnement de tous les équipements. La prestation inclut également une découverte de tous les services Orange choisis par les abonnés.

Dans le cadre d’une résiliation de la fibre Orange à Eauze (32 800), les frais engendrés sont de 49 euros. Toutefois, la résiliation peut se faire sans frais si le client Eluzates dispose d’un motif légitime, comme un déménagement à l’étranger par exemple.
Dans le cadre d’un changement d’opérateurs, le nouveau fournisseur d’accès à Internet peut rembourser jusqu’à 100 euros sur ces frais.
La résiliation de la fibre Orange prend effet 10 jours après la réception de la demande.

Voici les étapes à suivre pour faciliter la résiliation:

1. Se rendre dans l’espace client et contacter le service client
2. Envoyer une lettre de résiliation en recommandé à l’adresse suivante : Orange, Service clients mobile, Service résiliation, 33734 Bordeaux Cedex 9.
3. Rendre le matériel dans le mois suivant votre demande dans la boutique Orange la plus proche d'Eauze.

Vous pouvez aussi contacter le service client au 3900 ou vous rendre dans la boutique la plus proche. Pour conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile en cas de changement d'opérateur, n'oubliez pas avant de commencer vos démarches de résiliation de récupérer votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur) en appelant le 3179.

Le changement d’offre pour la fibre Orange à Eauze, s’effectue en quelques étapes seulement :

1. Se rendre sur le site d’Orange
2. Se connecter à son espace client avec ses identifiants (adresse e-mail ou numéro de téléphone + mot de passe)
3. Sélectionner son contrat Internet
4. Cliquer “Offre et options” puis “Changer d’offre”. Le client sera redirigé vers la page des différents abonnements
5. Choisir le nouveau contrat et suivre les instructions indiquées par Orange

Pour les Eluzates qui le souhaitent, il est aussi tout à fait possible de prendre contact avec Orange par téléphone au 3900 du lundi au samedi de 8h à 20h ou demander à être rappelé à partir du formulaire disponible sur le site Internet du fournisseur. La dernière option reste de se rendre directement à la boutique la proche d'Eauze. Tant que le nouvel abonnement n’est pas mis en service, il ne faut pas débrancher la Livebox. En effet, le changement d’offre peut nécessiter une mise à jour et un redémarrage.

Deux étapes sont nécessaires pour souscrire une offre fibre Orange à Eauze (32 800).
Dans un premier temps, il faut réaliser un test d’éligibilité du logement en se rendant sur le site d’Orange. Pour cela, il faut cliquer sur le bouton “Internet” puis “Tout sur la fibre” et “Vérifier votre éligibilité”. Il faut ensuite renseigner son adresse pour vérifier si la fibre est assuré dans son logement.

Il y a plusieurs manières différentes de souscrire une offre Orange :

Sur le site web d’Orange : il suffit de sélectionner l’offre adéquate, ainsi que les options nécessaires. Lors du passage à la commande, l’utilisateur devra fournir :

• Son RIB
• Son numéro de téléphone
• Son adresse mail

Directement en boutique : pour cela, le futur client doit venir dans le magasin le plus proche d'Eauze (32 800) accompagné de ces documents :

• Le justificatif de domicile
• Une pièce d’identité
• Un RIB

En appelant le 3900 (appel gratuit, de 8h à 20h du lundi au samedi), il suffit de fournir au conseiller les différentes informations nécessaires.

Il existe plusieurs offres internet fibre disponibles à Eauze (32 800). En dehors des offres proposées par Orange, les Eluzates ont accès aux box commercialisés par Bouygues Telecom, Free, SFR, Sosh ou encore Red by SFR.
Nous vous avons regroupés les FAI disponibles à Eauze :

• Eauze - SFR
• Eauze - Bouygues
• Eauze - Free
• Eauze - Elligibilite

Il existe plusieurs boutiques Orange à Eauze. En voici la liste : 25 RUE NATIONALE 32110 NOGARO

Avant de se rendre en magasin à Eauze, il est préférable de prendre rendez-vous :

1. Aller sur le site d’Orange
2. Cliquer sur “nos boutiques” et indiquer “Eauze”
3. Choisir la boutique qui vous intéresse
4. Sélectionner “Prendre rendez-vous” en fonction de si vous êtes particulier/professionnel
5. Choisir une date et un créneau horaire

Les habitants d'Eauze peuvent bénéficier d’une aide sur n’importe quel problème concernant l’installation, l’utilisation et le dépannage de tous leurs équipements Orange (box Internet, TV et décodeurs, ordinateurs, objets connectés, clés 3G et 4G, téléphones fixes et mobiles, tablettes).

Les Eluzates peuvent contacter le service client Orange pour la fibre dans les situations suivantes :

• connecter leur box fibre au réseau Wi-Fi
• installer un répéteur Wi-Fi
• trouver le code Wi-Fi fibre
• panne de connexion Internet
• problème avec le boitier fibre
• souscrire un nouveau contrat
• ajouter des options à son abonnement
• résilier sa box fibre
• mesurer son débit Internet

Pour toutes les situations citées ci-dessus, il n’est absolument pas nécessaire de se rendre en boutique. Les Eluzates ont plusieurs possibilités pour répondre à leurs problématiques :

1. Poser sa question au chatbot disponible 24h/24 sur le site d’Orange
2. Appeler le 3900 pour être mis en relation avec un conseiller du lundi au samedi de 8h à 20h
3. Parcourir l’assistance en ligne. De nombreuses ressources sur différentes thématiques sont disponibles

En cas de problème avec la box fibre Orange, il y a trois options :

• effectuer le test en ligne sur le site d'Orange pour obtenir un diagnostic précis du souci technique
• appeler le service client au 3900 du lundi au samedi de 8h à 20h pour obtenir un rendez-vous avec un technicien
• se rendre en boutique

À ce jour, plus de 80% des habitations à Eauze peuvent bénéficier de la fibre Orange.

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre Orange à Eauze (32 800), il faut faire un test d’éligibilité en rentrant son adresse ou son numéro de téléphone fixe sur le site d'Orange.

Les offres de box Internet fibre Orange disponibles à Eauze (32 800) sont les suivantes :

• Livebox Fibre pour 22,99 € pendant 12 mois puis 41,99 €
• Livebox Up Fibre pour 29,99 € pendant 12 mois puis 49,99 €
• Livebox Max Fibre pour 34,99 € pendant 12 mois puis 54,99 €