Fibre Marseille : offre et éligibilité fibre optique

En cas de panne avec la fibre à Marseille (13000), la première action à effectuer est d'éteindre et de redémarrer sa box Internet. Les box Internet ont souvent besoin d'être réinitialisées pour retrouver une connexion optimale. Il est par ailleurs impératif de vérifier le câble de fibre optique lors de l'installation. Il ne doit être ni plié, ni tordu, ni cisaillé. Pour éteindre le mini-boîtier ONT, il faut utiliser le bouton ON/OFF. Avant de procéder à la connexion, il faut s’assurer que l'embout du câble de fibre optique est correctement inséré dans la prise optique murale et qu'il n'y a aucun dommage sur la prise. Dans le cas où le client de Marseille (13000) n’a pas réussi à trouver l’origine du problème avec la fibre, il peut contacter le service client de son fournisseur d’accès à Internet.

Le coût de l’installation de la fibre à Marseille, Bouches-du-Rhône (13) est variable selon le fournisseur. Voici un tableau récapitulatif des différents coûts pour chaque fournisseur :

Le client de Marseille (13000) qui souhaite résilier son contrat pour une offre en fibre optique peut contacter son fournisseur d'accès Internet pour obtenir des informations sur les modalités et les offres disponibles à Marseille. Il convient de noter que des frais de résiliation pourraient être appliqués, mais le passage à une connexion en fibre optique peut être avantageux pour bénéficier d'une connexion Internet plus rapide et plus fiable. Il est également possible de changer d’offre sur le site Internet de l’opérateur en choisissant directement l’offre en question. Il est probable que le FAI demande à ce que le client renvoie le matériel de l’offre précédente s’il n’est pas adapté à la fibre. Les frais de clôture d’un abonnement correspondent généralement à une cinquantaine d’euros selon l’opérateur. Si le client résilie une offre avec engagement avant la fin de celui-ci, il devra payer 100 % des mensualités restantes jusqu'au 12eme mois puis 25% du 13ème au 24ème).

Après avoir trouvé une offre fibre adaptée à ses besoins, les Marseillaises peuvent passer à l'étape de la souscription. Pour souscrire une offre fibre, plusieurs possibilités existent :

• Par téléphone : contacter le service client de son fournisseur d'accès internet. Demander directement conseil aux conseillers de son fournisseur, ce qui permet d’avoir un accompagnement personnalisé pour profiter de la meilleure offre.
• En ligne : le client peut se rendre directement sur le site de son fournisseur d'accès internet. Il a accès à des offres exclusives et c’est très rapide !
• En boutique : pour avoir accès à la boutique dans la région la plus près de à Marseille (13000), rendez-vous sur le site de son opérateur. Les clients peuvent consulter une carte interactive directement sur le site. L’information est accessible en renseignant son adresse.

Avant de choisir un opérateur, il est important de bien se renseigner sur les différents abonnements qui sont proposés par ces derniers. Les clients peuvent utiliser un comparateur pour avoir accès à l’offre la plus intéressante selon leurs besoins à Marseille. Souscrivez à la meilleure offre en 5 minutes avec un conseiller papernest.

L’installation de la fibre optique à Marseille (13000) nécessite l’intervention d’un technicien. Après avoir souscrit une offre de box Internet fibre chez leur fournisseur, les clients doivent convenir d’un rendez-vous. Ensuite, voici les étapes à suivre :

1. Récupérer ses équipements : directement en boutique après avoir souscrit, ou quelques jours après l’abonnement en ligne dans le point relais le plus proche de Marseille
2. Confirmer la date et l’heure du rendez-vous. C’est le fournisseur qui prend directement contact avec le client quelques jours avant le rendez-vous
3. Le jour j, le technicien procède à l’installation de la prise fibre
4. Après avoir installé la prise fibre, le technicien s’assure du bon fonctionnement de la ligne

Si le logement est déjà équipé d’une prise fibre optique, le technicien procèdera seulement au raccordement de celle-ci. À noter que la présence d’un représentant majeur est obligatoire pour effectuer le raccordement de la fibre optique Les Marseillaises et Marseillais qui vivent dans un immeuble, doivent penser à se procurer les clés ou le code de leur local technique si nécessaire. Il est généralement situé dans le parking ou dans le local technique. Les personnes vivant en location doivent s’assurer d’avoir l’accord du propriétaire au préalable. C’est le client qui choisi le positionnement de la prise fibre. Le technicien conseillera l’abonné pour choisir l’endroit le plus approprié et qui s’adapte au logement. En effet, il veillera à ce que l’esthétique de l’habitation soit toujours préservée. Toutefois, l’emplacement privilégié est proche du téléviseur ou du boîtier de la box Internet. Il faut également qu’il y ait une prise électrique disponible à proximité. Le technicien choisira un câble de couleur ivoire pour plus de discrétion. En cas de doute, les étapes du raccordement à la fibre optique à Marseille, Bouches-du-Rhône (13) sont aussi détaillées sur la page dédiée dans la faq (Foire Aux Questions) de chaque fournisseur. Le raccordement de la fibre optique peut durer jusqu’à 4 heures.

Le débit de la fibre à Marseille, Provence-Alpes-Cote D'Azur (13) est de 1 Gbit/s. Les clients peuvent ainsi utiliser Internet en toute tranquillité dans leur logement.
La couverture des fournisseurs d'accès internet varie selon les zones géographiques, rendant votre domicile éligible chez un opérateur mais pas chez un autre. Nos conseillers sont disponibles pour vous informer gratuitement par téléphone en un seul appel.

Le plan France Très Haut Débit (THD) a été adopté fin février 2013 par le gouvernement français et va aider Marseille ces prochaines années. Ce plan a pour ambition de couvrir en très haut débit l'intégralité du territoire français et notamment du 13000 d'ici à 2022. D'après les estimations, cela nécessite un investissement d'environ 20 millions d'euros, apporté par des acteurs privés et publics (collectivités territoriales et l'Etat). à Marseille, le plan Très Haut Débit a de nombreux objectifs :

• rendre le numérique accessible à tous les Marseillais, c'est-à-dire raccorder à un internet performant l'ensemble des habitations, des entreprises et des administrations présentes dans la ville.
• faciliter l'accroissement de services publics innovants en Provence-Alpes-Cote D'Azur, et en particulier ceux présents dans les zones reculées, en délivrant un Internet performant dans les écoles, les maisons de l'emploi ou encore les hôpitaux.
• accroître le dynamisme et l'attractivité du 13000 en privilégiant l'installation du très haut débit dans les espaces ayant une forte activité économique.

Les offres Bbox fibre proposées à Marseille :

• Bbox Fit Fibre : 16€99
• Bbox Must Fibre : 24€99
• Bbox Ultym Fibre : 30€99

Pour en savoir plus:

• Marseille - Bouygues

Les offres Freebox fibre disponibles à Marseille :

• Freebox Révolution : 19,99€
• Freebox Pop : 29,99€
• Freebox Delta : 39,99€

Pour en savoir plus:

• Marseille - Free

Les Livebox fibre commercialisées à Marseille :

• Livebox Fibre : 41,99€
• Livebox Up Fibre : 49,99€
• Livebox Max Fibre : 54,99€

Pour en savoir plus:

• Marseille - Orange

Voici les différentes offres de fibre SFR disponibles à Marseille :

• SFR Fibre Starter : 29,99€
• SFR Fibre Power : 36,99€
• SFR Fibre Premium : 44,99€

Pour en savoir plus:

• Marseille - SFR

Certaines offres fibre disposent d’un grand nombre de services afin de proposer un abonnement complet aux Marseillaises et Marseillais. De plus, les clients peuvent se renseigner auprès de leur fournisseur pour compléter leur contrat avec des services complémentaires. Généralement, les abonnés à la fibre bénéficient de tarifs préférentiels sur les options additionnelles.

1. SFR Fibre Premium : 200 chaînes TV incluses ; Internet garanti inclus ; 2 répéteurs WiFi 6 inclus ; Multi TV inclus ; Netflix standard avec pub inclus pendant 9 mois puis 5,99€/mois OU Disney+ inclus pendant 9 mois puis 8,99€/mois à 44,99€
2. Bbox ultym (édition limitée) : 180 chaînes / Décodeur TV 4K / Enregistreur 100h/ Box Wifi 6e génération / Disney + et Canal Series Inclus à 39,99€
3. Livebox Max : Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; Jusqu'à 140 chaînes TV incluses , jusqu'à 300h de vos programmes enregistrés avec l’Enregistreur TV Multi-écrans, replay Max : MYTF1 Max & 6Play Max (pendant 24 mois) sans coupure publicitaire (sur demande) à 34,99€

Si le prix est le critère le plus important pour vous, voici actuellement les offres fibre les moins chères du marché à Marseille:

1. Boite Sosh : 14,99€
2. Bbox Fit : 15,99€
3. SFR Fibre Starter : 29,99€

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Pour les habitants de Marseille, plusieurs critères peuvent être importants afin de choisir l'offre fibre qui leur convient le mieux. Les 4 opérateurs français proposent des offres fibres optiques avec des caractéristiques différentes :

• Le prix de l'offre fibre
• La qualité du débit
• Les options : VOD, Sport
• Une offre qui propose le bouquet TV
• Une offre cumulable avec un forfait mobile

Voici la liste des offres fibre au meilleur rapport qualité / prix pour les Marseillaises et Marseillais :

1. SFR Fibre Power : 200 chaînes TV incluses ; 1 répéteur WiFi 6 inclus ; Netflix standard avec pub inclus 6 mois puis 5,99€/mois OU Disney+ inclus pendant 6 mois puis 8,99€/mois , 2 Gb/s à 36,99€
2. Red Wifi 5 Fibre : 35 chaînes TV via l’appli Red TV; SFR Cloud - 10Go de stockage cloud inclus , 500 Mb/s à 19,00€
3. Freebox Pop : Offre télévision étendue avec TV by Canal inclus et 220 chaînes ; Netflix, Prime Video, Disney +, Canal + et Apple TV en options , 5 Gb/s à 29,99€

La fibre est disponible dans entre 50% et 80% des habitations à Marseille.

à Marseille (13000), la meilleure offre de fibre optique est la suivante : Freebox Delta à 39,99€, avec un débit de : 8 Gb/s.

Le débit théorique moyen avec la fibre à Marseille est de 1 Gbit/s.