Orange Chapelon : éligibilité et offres fibre
Réaliser un test d'éligibilité à la fibre Orange à Chapelon
Toutes les démarches liées à la fibre Orange
Les étapes de souscription à une offre fibre orange à Chapelon
Il y a deux étapes de souscription à une offre fibre Orange à Chapelon (45 270).
Il faut en premier lieu faire un test d’éligibilité du logement directement sur le site d’Orange. Il suffit de se rendre sur le site d’Orange, puis sur l’onglet “Internet”, “Tout sur la fibre”, “Vérifier votre éligibilité”. Les utilisateurs Chapelonais doivent ensuite renseigner leur adresse pour vérifier si leur logement est bien couvert par la fibre.
Dans un second temps, la souscription peut se faire de trois manières différentes :
En ligne : sélectionner l’offre qui convient, ainsi que les différentes options. Lors de la commande, il faudra fournir :
- un RIB
- Un numéro de téléphone
- Une adresse mail
- Un justificatif de domicile
- Une pièce d’identité
- Un RIB
Les étapes de changement d'offre fibre chez Orange à Chapelon
Pour changer facilement d’offre chez Orange, les Chapelonais doivent suivre 5 étapes :
- S’identifier dans l’espace client
- Choisir le contrat Internet en cours
- Sélectionner “Offre et options” puis changer d’offre
- Comparer les différentes offres disponibles
- Choisir la nouvelle offre et suivre les instructions
Les étapes de résiliation de la fibre orange à Chapelon
Pour résilier son offre fibre Orange à Chapelon (45 270), les clients Chapelonais doivent régler 50€ de frais. Cependant, cette résiliation peut se faire sans frais si le client dispose d’un motif légitime (par exemple un déménagement à l’étranger).
Le nouvel opérateur peut rembourser 100€ sur les frais de résiliation dans le cadre d’un changement de fournisseur d’accès Internet.
Dix jours à compter de la réception de la demande de résiliation, cette dernière prendra effet.
Afin de faciliter la résiliation, il convient de suivre plusieurs étapes :
- Aller dans l’espace client et prendre contact avec le service client
- Délivrer en recommandé une lettre de résiliation à cette adresse :
Orange, Service clients mobile, Service résiliation, 33734 Bordeaux Cedex 9 - Ramener à la boutique Orange la plus proche de Chapelon les appareils un mois maximum après la demande.
Les étapes d'installation de la fibre orange à Chapelon
L’installation de la fibre Orange à Chapelon (45 270) se fait en trois étapes :
- Le raccordement fibre au réseau fibre en bas de l’immeuble ou dans la rue dans le cas d’un pavillon
- L’installation prise fibre au sein du logement
- L’installation des équipements Livebox, décodeur TV, PC, mobile
Comparer les offres fibre orange avec les autres opérateurs présents à Chapelon
Il existe plusieurs opérateurs téléphoniques dans la région Centre, et à Chapelon. Trouver le meilleur fournisseur permet l’optimisation de son utilisation à Internet.
Les Fournisseurs d'Accès Internet fibre disponibles à Chapelon
De nombreuses offres fibre sont présentes à Chapelon (45 270). Les principaux concurrents à Orange, sont Bouygues Telecom, Free, SFR et Red By SFR. Ces opérateurs proposent différents forfaits aux Chapelonais.
Pour comparer les offres des différents opérateurs disponibles à Chapelon :
Les offres internet orange disponibles à Chapelon
Les offres fibre Orange à Chapelon
Orange propose différentes offres de fibre optique à Chapelon pour les personnes éligibles à la fibre:
Offre | Prix | Débit | Engagement | Options | |
---|---|---|---|---|---|
Livebox Fibre | 22,99 € pendant 12 mois puis 41,99 € | Ascendant 500 Mb/s | Descendant 500 Mb/s | 12 mois | Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Décodeur Ultra HD 4K |
Livebox Up Fibre | 29,99 € pendant 12 mois puis 49,99 € | Ascendant 600 Mb/s | Descendant 2 Gb/s | 12 mois | Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Décodeur Ultra HD 4K, service maison connectée |
Livebox Max Fibre | 34,99 € pendant 12 mois puis 54,99 € | Ascendant 800 Mb/s | Descendant 2 Gb/s | 12 mois | Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Airbox 20 Go, Décodeur Ultra HD 4K, service maison connectée, clé TV |
Les avantages de la fibre orange à Chapelon
La fibre Orange à Chapelon (45 270) dispose de plusieurs points positifs par rapport à ses principaux concurrents. Avec Orange, les Chapelonaises et Chapelonais bénéficient notamment des avantages suivants :
- Un débit de très haute qualité : La box fibre Orange, les Chapelonais peuvent partager jusqu'à 2 Gbit/s. La rapidité de téléchargement est donc très importante : 200 photos peuvent être téléchargées en moins de 3 secondes.
- Pendant 12 mois, la Fibre Orange est au même prix que l'ADSL, puis pour 5€ de plus par mois.
- Un grand nombre d’options Internet : clé TV, répéteur Wi-Fi 6…
- L’installation est rapide et simple et est faite par un technicien qualifié.
Orange peut rembourser jusqu'à 150€ des frais de résiliation aux Chapelonais dans le cadre d’un changement d’opérateur.
Les offres ADSL : si vous n’êtes pas éligible à la fibre orange à Chapelon
Orange propose 3 offres ADSL à Chapelon pour les personnes non éligibles à la fibre:
L'offre Livebox ADSL qui comprend :
- Un débit ascendant de 600 Mb/s
- Un débit descendant de 15 Mb/s
- En option : Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Décodeur dernière génération
- Avec un engagement de 12 mois
L'offre Livebox Up ADSL avec :
- Un débit ascendant de 600 Mb/s
- Un débit descendant de 15 Mb/s
- En option : Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Décodeur dernière génération, service maison connectée
- Avec un engagement de 12 mois
L'offre Livebox Max ADSL contenant :
- Un débit ascendant de 600 Mb/s
- Un débit descendant de 15 Mb/s
- En option : Paramount+ inclus pendant 6 mois puis 7,99€/mois ; jusqu'à 140 chaînes ; Airbox 20 Go, Décodeur Ultra HD 4K, service maison connectée, clé TV
- Avec un engagement de 12 mois
Les offres fibre + mobile Orange à Chapelon
Il y a plusieurs offres Internet fibre + mobile Orange à Chapelon :
Offre | Débit descendant | Prix |
---|---|---|
Livebox + Internet Mobile 100Mo | Jusqu'à 500Mbit/s | 29.99€ |
Livebox + Internet Mobile 10Go | Jusqu'à 500Mbit/s | 46.99€ |
Livebox Up + Internet Mobile 100Mo | Jusqu'à 2Gbit/s partagés, 1Gbit/s par équipement | 28.99€ |
Livebox Up + Internet Mobile 80Go | Jusqu'à 2Gbit/s partagés, 1Gbit/s par équipement | 37.99€ |
Livebox Up + Internet Mobile 20Go | Jusqu'à 2Gbit/s partagés, 1Gbit/s par équipement | 41.99€ |
Livebox Up + Internet Mobile 10Go | Jusqu'à 2Gbit/s partagés, 1Gbit/s par équipement | 45.99€ |
L’assistance Orange pour la fibre à Chapelon
Les habitants de de Chapelon (45 270) peuvent bénéficier de l’assistance Orange pour des difficultés liées à la fibre.
Préparer sa venue en boutique à Chapelon pour souscrire à la fibre
Une visite dans la boutique Orange la plus proche de Chapelon (45 270) se prépare. Pour gagner du temps, le client doit venir avec plusieurs pièces justificatives :
- Une pièce d'identité valide
- Un Identifiant International de compte (IBAN)
- Un justificatif de domicile
Dans quels cas contacter le service client orange à Chapelon concernant la fibre ?
Afin d’obtenir des éclaircissements et des réponses sur la fibre Orange à Chapelon (45 270), les clients peuvent interagir avec le chatbot (disponible 7j/7 et 24h/24). Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton “aide et contact”, directement sur le site du fournisseur.
Un test en ligne permet de résoudre différents problèmes comme une panne Internet, un incident sur le réseau, ou un souci avec sa Livebox, décodeur, téléphone… Pour cela, il faut se rendre dans l’onglet “aide et contact” et renseigner le numéro de la ligne en question. Orange propose un diagnostic et peut rediriger les clients Chapelonais vers un conseiller si nécessaire.
Contacter le service client au 3900 est également une possibilité (numéro gratuit, du lundi au samedi et de 8h à 20h).
Les Chapelonais peuvent se déplacer en boutique Orange. Pour trouver celle la plus proche, il faut se rendre dans l’onglet “Nos boutiques” sur le site du fournisseur.
Toutes les boutiques orange à Chapelon
Chapelonais peuvent se rendre dans différentes boutiques Orange dont celles-ci : CENTRE COMMERCIAL GRAND QUARTIER 35760 ST GREGOIRE
Qu'en est-il de la fibre optique Orange à Chapelon ?
Tester son éligibilité à la fibre orange à Chapelon
Pour connaître l’éligibilité de son logement à la fibre Orange à Chapelon, il est possible de faire le test en ligne.
Pour établir le diagnostic et savoir s’il est possible d’installer la fibre chez soi, il suffit d’indiquer l’adresse du logement ou le numéro de téléphone fixe dans le simulateur d’Orange. Celui-ci donnera une réponse en quelques secondes.
Si toutefois l’habitation n’était pas éligible à la fibre, Orange indiquerait aux Chapelonais à quel type de technologie ils peuvent prétendre (ADSL ou box 4G).
Le débit de la fibre orange à Chapelon
Les Chapelonais peuvent avoir recours à plusieurs méthodes pour connaître le débit de la fibre optique Orange à Chapelon (45 270) :
- Se servir de la carte interactive Orange sur son site Internet. Pour cela, l’internaute doit renseigner son adresse. Son habitation sera affichée sur la carte avec les informations précises sur le débit.
- Se rendre sur l’espace client pour mesurer le débit : aller sur la web d’Orange ou sur Ma Livebox, application disponible sur Android et iOS.
Afin de tester, depuis l’espace client, le débit en ligne disponible à Chapelon, il convient de suivre plusieurs étapes :
- Se rendre sur l’espace client Orange
- Sélectionner un contrat Internet
- Se rendre sur “Services Internet”
- Cliquer sur l’onglet “Internet” (Identifiants, info débit, suivi conso…)
- Aller sur “Urgence et dépannage”
- Regarder les différentes Infos débit
Deploiement fibre optique à Chapelon
Vérifiez votre éligibilité fibre à Chapelon via cette carte de l'ARCEP : Il est possible de comparer Chapelon avec les principales villes du département pour se faire une meilleure idée de l'avancée du déploiement de la fibre optique :
Déploiement de la fibre Orange pour les Chapelonais
Orange propose depuis quelques années des offres fibre dans la région Centre afin de proposer une plus grande rapidité d'utilisation. Découvrez de nouvelles informations sur ce site En 2022, 6% des Chapelonais étaient éligibles à la Fibre Optique.
Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Chapelon :
Année | Logements éligibles |
---|---|
2018 | 0 % |
2019 | 0 % |
2020 | 0 % |
2021 | 0 % |
2022 | 6 % |