Orange Le Désert : éligibilité et offres fibre
Réaliser un test d'éligibilité à la fibre Orange au Désert
Comparer les offres fibre orange avec les autres opérateurs présents au Désert
Il existe plusieurs opérateurs téléphoniques dans la région Basse-Normandie, et au Désert. Trouver le meilleur fournisseur permet l’optimisation de son utilisation à Internet.
Liste des opérateurs fibre présents au Désert
De nombreuses offres fibre sont présentes au Désert (14350). Les principaux concurrents à Orange, sont Bouygues Telecom, Free, SFR et Red By SFR. Ces opérateurs proposent différents forfaits aux Désertois.
Pour comparer les offres des différents opérateurs disponibles au Désert :
Fibre Sosh au Désert par Orange : ce qu’il faut savoir
L’opérateur Sosh est un fournisseur d’accès à Internet 100% en ligne. Il propose des forfaits sans engagement à prix attractifs pour l’ensemble des habitants du Désert.
La boîte Sosh : l'offre fibre Sosh disponible au Désert
Sosh ne propose qu’une seule offre comprenant la fibre : la Boîte Sosh, pour 19,99€/mois et sans engagement. Elle inclut :
- la fibre jusqu'à 300Mbits/s en téléchargement et en envoi grâce à la Livebox 5,
- les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, les DOM et +100 destinations internationales
- les nombreuses options proposées également par Orange (le décodeur Ultra HD 4K, Netflix, Amazon Prime Video, Disney +, appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM et plus encore)
Les situations dans lesquelles contacter le service client Sosh pour sa fibre au Désert
Le 3976 est le numéro de Sosh et permet au client de joindre un conseiller en cas de besoin (service gratuit + prix d’un appel local, de 8h à 20h du lundi au samedi).
Toutes les démarches liées à la fibre Orange
Comment installer la fibre orange dans son logement au Désert?
L’installation de la fibre Orange au Désert (14350) se fait en trois étapes :
- Le raccordement fibre au réseau fibre en bas de l’immeuble ou dans la rue dans le cas d’un pavillon
- L’installation prise fibre au sein du logement
- L’installation des équipements Livebox, décodeur TV, PC, mobile
Comment changer d'offre fibre chez Orange au Désert ?
Pour changer facilement d’offre chez Orange, les Désertois doivent suivre 5 étapes :
- S’identifier dans l’espace client
- Choisir le contrat Internet en cours
- Sélectionner “Offre et options” puis changer d’offre
- Comparer les différentes offres disponibles
- Choisir la nouvelle offre et suivre les instructions
Comment souscrire une offre fibre orange au Désert?
Il y a deux étapes de souscription à une offre fibre Orange au Désert (14350).
Il faut en premier lieu faire un test d’éligibilité du logement directement sur le site d’Orange. Il suffit de se rendre sur le site d’Orange, puis sur l’onglet “Internet”, “Tout sur la fibre”, “Vérifier votre éligibilité”. Les utilisateurs Désertois doivent ensuite renseigner leur adresse pour vérifier si leur logement est bien couvert par la fibre.
Dans un second temps, la souscription peut se faire de trois manières différentes :
En ligne : sélectionner l’offre qui convient, ainsi que les différentes options. Lors de la commande, il faudra fournir :
- un RIB
- Un numéro de téléphone
- Une adresse mail
- Un justificatif de domicile
- Une pièce d’identité
- Un RIB
Comment résilier son offre fibre orange au Désert?
Pour résilier son offre fibre Orange au Désert (14350), les clients Désertois doivent régler 50€ de frais. Cependant, cette résiliation peut se faire sans frais si le client dispose d’un motif légitime (par exemple un déménagement à l’étranger).
Le nouvel opérateur peut rembourser 100€ sur les frais de résiliation dans le cadre d’un changement de fournisseur d’accès Internet.
Dix jours à compter de la réception de la demande de résiliation, cette dernière prendra effet.
Afin de faciliter la résiliation, il convient de suivre plusieurs étapes :
- Aller dans l’espace client et prendre contact avec le service client
- Délivrer en recommandé une lettre de résiliation à cette adresse :
Orange, Service clients mobile, Service résiliation, 33734 Bordeaux Cedex 9 - Ramener à la boutique Orange la plus proche du Désert les appareils un mois maximum après la demande.
L’assistance Orange pour la fibre au Désert
Les habitants de du Désert (14350) peuvent bénéficier de l’assistance Orange pour des difficultés liées à la fibre.
Ce qu'il faut préparer avant d'aller en boutique au Désert pour souscrire à la fibre
Une visite dans la boutique Orange la plus proche du Désert (14350) se prépare. Pour gagner du temps, le client doit venir avec plusieurs pièces justificatives :
- Une pièce d'identité valide
- Un Identifiant International de compte (IBAN)
- Un justificatif de domicile
Les circonstances dans lesquelles contacter le service client orange au Désert pour la fibre
Afin d’obtenir des éclaircissements et des réponses sur la fibre Orange au Désert (14350), les clients peuvent interagir avec le chatbot (disponible 7j/7 et 24h/24). Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton “aide et contact”, directement sur le site du fournisseur.
Un test en ligne permet de résoudre différents problèmes comme une panne Internet, un incident sur le réseau, ou un souci avec sa Livebox, décodeur, téléphone… Pour cela, il faut se rendre dans l’onglet “aide et contact” et renseigner le numéro de la ligne en question. Orange propose un diagnostic et peut rediriger les clients Désertois vers un conseiller si nécessaire.
Contacter le service client au 3900 est également une possibilité (numéro gratuit, du lundi au samedi et de 8h à 20h).
Les Désertois peuvent se déplacer en boutique Orange. Pour trouver celle la plus proche, il faut se rendre dans l’onglet “Nos boutiques” sur le site du fournisseur.
Toutes les boutiques Orange disponibles près du Désert
Orange dispose de plus de 500 boutiques réparties sur l’ensemble de la France. L’espace “Nos boutiques” disponible sur le site du fournisseur d’accès à Internet permet de facilement trouver les différentes boutiques dans la région Basse-Normandie et prendre rendez-vous.
Voici également la boutique Orange la plus proche de vous :
16 RUE DE SAULNERIE 14500 VIRE
La couverture du réseau fibre Orange au Désert
Evolution de la couverture fibre optique Orange au Désert
Orange propose depuis quelques années des offres fibre dans la région Basse-Normandie afin de proposer une plus grande rapidité d'utilisation. Découvrez de nouvelles informations sur ce site En 2022, 35% des Désertois étaient éligibles à la Fibre Optique.
Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité au Désert :
Année | Logements éligibles |
---|---|
2018 | 0 % |
2019 | 6 % |
2020 | 33 % |
2021 | 34 % |
2022 | 35 % |