SFR Marseille : offre et éligibilité fibre optique
Les alternatives à la Fibre SFR à Marseille pour son logement
Fibre SFR Marseille : tester son éligibilité
Tout savoir sur les démarches fibre SFR à Marseille
Quand on possède une offre fibre SFR, on est amené à réaliser différentes démarches. Il faut souscrire une offre, résilier une ancienne offre ou changer une offre fibre qui ne correspond plus à ses attentes. Chaque démarche est coûteuse en temps et en argent. C'est pourquoi il est préférable de s'informer sur la marche à suivre et les erreurs à ne pas commettre avant de se lancer.
Changer d'offre SFR fibre à Marseille une fois client
Pour changer d'offre fibre SFR quand on est déjà client, il est possible de procéder de différentes manières :
- À partir de son espace client
- Se connecter avec ses identifiants
- Se rendre dans la section 'Mon offre et mes équipements'
- Cliquer sur le bouton 'changer d'offre'
- Ajouter la nouvelle offre SFR voulue au panier
- À partir de l'application SFR&Moi
- Se positionner sur l'onglet 'Mon offre'
- Cliquer sur 'Changer d'offre'
- Auprès d'un conseiller SFR
Souscription à une offre SFR fibre à Marseille
Il est relativement simple de souscrire une offre SFR fibre à Marseille. Voici les étapes à suivre :
- Tester l'éligibilité de son logement pour connaître les offres SFR disponibles
- Comparer et choisir l'offre SFR fibre adaptée
- Compléter l'offre avec d'éventuelles options
- Définir la méthode de livraison des équipements
- Renseigner ses informations personnelles et bancaires
- Finaliser la souscription en acceptant les conditions générales
Les étapes pour résilier son offre SFR fibre à Marseille
Pour résilier son offre fibre SFR à Marseille il faut envoyer une demande par courrier au service résiliation à l'adresse postale :
Dès que la résiliation est effective, SFR communique les instructions et une étiquette de renvoi par courrier ou mail pour renvoyer les équipements.
SFR Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
Si vous souhaitez en savoir plus sur les offres concurrentes, n'hésitez pas à consulter les pages correspondantes :
Les agences SFR à Marseille
Liste des boutiques SFR à Marseille
La boutique SFR la plus proche de Marseille se situe C Cial Les Terrasses du Port 9 quai du Lazaret 13002 Marseille FR. Avant de se rendre en boutique pour obtenir différents conseils sur les offres SFR, il ne faut pas oublier de consulter les horaires d'ouverture :
Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | 10:00 - 20:00 |
Mardi | 10:00 - 20:00 |
Mercredi | 10:00 - 20:00 |
Jeudi | 10:00 - 20:00 |
Vendredi | 10:00 - 20:00 |
Samedi | 10:00 - 20:00 |
Dimanche | 10:00 - 20:00 |
Obtenir des conseils sur la fibre en boutique SFR
Dans la Boutique SFR Marseille les terrasses du port, il est possible d'obtenir différents services liés à la fibre optique :
- Obtenir une offre internet haut débit
- Obtenir une offre téléphonie et des services TV associés à une offre fibre
- Programmer un rendez-vous d'installation de la fibre optique dans son logement
- Être conseiller pour optimiser la configuration de son réseau internet à domicile
- Obtenir de l'aide pour résoudre des problèmes techniques liés à la connexion Internet
Retrouvez toutes les offres fibre SFR à Marseille
Quel forfait mobile avec la fibre SFR à Marseille ?
L'opérateur SFR propose des offres combinées avec des réductions pour les clients qui prennent une offre fibre optique avec un forfait mobile. De plus, souscrire toutes ses offres chez le même opérateur permet plus de simplicité pour l'utilisateur car il n'y a qu'un seul point de contact.
Voici la liste des offres combinées SFR à Marseille pour les particuliers :
- SFR Fibre Starter + 2h 100Mo (débit : 500 Mb/s) : 18€/mois
- SFR Fibre Starter + 5Go (débit : 500 Mb/s) : 27€/mois
- SFR Fibre Starter + 80Go (débit : 500 Mb/s) : 28€/mois
- SFR Fibre Starter + 140Go (débit : 500 Mb/s) : 33€/mois
- SFR Fibre Starter + 220Go (débit : 500 Mb/s) : 53€/mois
- SFR Fibre Starter + Illimité (débit : 500 Mb/s) : 66€/mois
- SFR Fibre Power + 2h 100Mo (débit : 2 Gb/s) : 26€/mois
- SFR Fibre Power + 5Go (débit : 2 Gb/s) : 35€/mois
- SFR Fibre Power + 80Go (débit : 2 Gb/s) : 36€/mois
- SFR Fibre Power + 140Go (débit : 2 Gb/s) : 41€/mois
- SFR Fibre Power + 220Go (débit : 2 Gb/s) : 61€/mois
- SFR Fibre Power + Illimité (débit : 2 Gb/s) : 73€/mois
- SFR Fibre Premium + 2h 100Mo (débit : 8 Gb/s) : 32€/mois
- SFR Fibre Premium + 5Go (débit : 8 Gb/s) : 41€/mois
- SFR Fibre Premium + 80Go (débit : 8 Gb/s) : 42€/mois
- SFR Fibre Premium + 140Go (débit : 8 Gb/s) : 47€/mois
- SFR Fibre Premium + 220Go (débit : 8 Gb/s) : 67€/mois
- SFR Fibre Premium + Illimité (débit : 8 Gb/s) : 82€/mois
Les offres combinées SFR pour les professionnels sont moins nombreuses mais existent aussi :
- SFR Fibre Power Pro + Forfait 5Go 4G+ Pro (débit : 1Gb/s): 55€ TTC/mois
- SFR Fibre Power Pro + Forfait 90Go 4G+ Pro (débit : 1Gb/s): 68€ TTC/mois
- SFR Fibre Power Pro + Forfait140Go 5G Pro (débit : 1Gb/s): 73€ TTC/mois
- SFR Fibre Power Pro + Forfait 150Go 5G Pro (débit : 1Gb/s): 83€ TTC/mois
Quelles sont les offres SFR fibre + TV à Marseille ?
Il est possible de bénéficier d'importantes réductions sur les services VOD, des bouquets TV ou même des télévisions en souscrivant certaines offres fibres SFR. Voici les services TV actuellement proposés pour chaque offre fibre SFR :
- Les avantages TV pour l'offre SFR Fibre Starter sont : SFR Box 7 TV - Image 4K HDR (Inclus) / 160 Chaînes et services TV (Inclus)
- Les avantages TV pour l'offre SFR Fibre Premium Box 8X sont :
- Connect TV Android - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos (Inclus) / 200 Chaînes et services TV (Inclus)
- Netflix et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois puis 13,49€/mois ou Disney+ et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois puis 8,99€/mois
- Les avantages TV pour l'offre SFR Fibre Power 7 sont :
- SFR Box 8 TV - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée (Inclus) / 200 Chaînes et services TV (Inclus)
- Netflix + Disney+ et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois puis 13,49€/mois
Trouvez l'offre fibre qui vous correspond à Marseille
SFR propose différentes offres fibre selon vos besoins à Marseille.
Le débit théorique de la fibre SFR à Marseille
En théorie, il est possible d'atteindre un débit maximal de 1 Gbit/s avec la fibre SFR à Marseille.
Il faut cependant garder à l'esprit que ce débit reste théorique, car il sera différent pour chaque logement. Il dépend par exemple de la version de la box internet utilisée, ou encore de la distance au dernier amplificateur de signal du réseau fibre.
Les box SFR possèdent chacune des débits internet différents :
- SFR Fibre Premium Box 8X : 8 Gb/s
- SFR Fibre Power 8 : 2 Gb/s
- SFR Fibre Power 7 : 1 Gb/s
- SFR Fibre Starter : 500 Mb/s
Booster son débit fibre SFR à Marseille
Pour booster son débit wifi internet et donc profiter de sa box fibre SFR, il faut avoir quelques points d'attention en tête :
- Placer sa box SFR à proximité des zones d'utilisation d'internet
- Vérifier la configuration de sa box SFR (dépend du modèle)
- Optimiser son réseau wifi (déconnecter les appareils inutiles, ajouter des boitiers CPL ...)
- Sélectionner la fréquence wifi qui convient le mieux (5GHz ou 2,4GHz)
Comment est le réseau fibre SFR à Marseille ?
Obtenir internet en très haut débit via la fibre optique est attractif, mais attention aux démarches en amont lors de l'installation. Il faut bien se renseigner sur les temps requis pour le raccordement au réseau, les frais de raccordement, et les étapes nécessaires avant activation de la ligne.
Prix de l'installation de la fibre SFR à Marseille
L'installation de la fibre SFR dans un appartement à Marseille est complètement prise en charge le fournisseur. SFR s'occupe de raccorder les logements depuis les points de mutualisation existants. Il n'y a donc pas de frais d'installation à payer pour les occupants ou les propriétaires de ces appartements.
Pour une maison individuelle en revanche, le propriétaire devra s'acquitter des frais de raccordement de la fibre SFR.
- Si le raccordement est souterrain : les frais d'installation sont de 150€
- Si le raccordement est aérien : les frais d'installation peuvent monter jusqu'à 300€
Quelle durée pour une installation Fibre SFR à Marseille ?
Entre la souscription et la réception du matériel SFR fibre, il peut s'écouler 1 à 2 semaines. Pour l'activation de ligne fibre à Marseille par SFR il faut patienter entre 1 et 3 semaines selon la situation de votre logement :
- Le logement est déjà raccordé au réseau fibre optique : le délai est d'environ 1 semaine
- Le logement n'est pas raccordé au réseau fibre, un technicien doit intervenir : le délai est de 2 à 3 semaines.
Quelle éligibilité pour la fibre à Marseille ?
La fibre optique est la technologique possédant le meilleur ratio de bande passante pour internet à Marseille. Cela signifie que la connexion est bien plus rapide qu'avec un système utilisant l'ADSL. Lors de votre déménagement ou de votre nouvelle installation, il faut connaitre l'éligibilité à la fibre de votre logement avant de pouvoir souscrire une offre adaptée. En 2022, 74 % des logements Marseillais étaient éligibles à la fibre optique.
Année | Logements éligibles |
---|---|
2018 | 47 % |
2019 | 51 % |
2020 | 57 % |
2021 | 65 % |
2022 | 74 % |