Foire aux questions
Comment nos conseillers peuvent-ils vous aider dans vos démarches liées à la fibre ?
Nos conseillers sont là pour vous accompagner dans toutes vos démarches : que ce soit la souscription à une box auprès de l'opérateur qui vous convient le mieux, un changement d'offre ou d'opérateur, ou tout simplement pour la résiliation de votre offre actuelle.
Comment faire pour être accompagné par un conseiller?
C'est très simple ! Il suffit de remplir le formulaire avec les quelques informations demandées et de choisir l'horaire qui vous convient le mieux, afin qu'un de nos conseillers puisse vous rappeler.
Quoi préparer avant le début de l'appel?
Seules quelques informations sont à fournir pour souscrire à votre nouvelle offre de fibre SFR : quelques informations personnelles, votre adresse et votre RIB.
Combien de temps durera cet appel ?
Un appel avec un de nos conseillers pour souscrire à votre nouvelle offre de fibre SFR ne durera normalement que quelques minutes, mais cela peut varier légèrement en fonction de vos besoins.
